 |
| |
Trouble Shooting |
| |
- CD Driver for Windows Vista can also support for any version of Windows now!!
- CD แผ่นโปรแกรม Vista สามารถใช้ได้กับ Windows ทุกเวอร์ชั่นได้แล้ว !!
-
ปัญหา SMS ภาษาไทย สามารถลงโปรแกรม Version ใหม่ ได้ที่ Download Driver หรือลง CD สำหรับ Vista แทน
- หากพิมพ์ภาษาไทยไม่ได้ กรุณาพิมพ์ภาษาไทยในโปรแกรมอื่น เช่น Word แล้ว copy มา paste แทนไปก่อน |
| |
|
| |
ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการลง Driver กรุณาตรวจสอบที่ Device Manager ในหมวด Modem แล้วดูว่าพบ MC75 ในหมวด Modem ติดตั้งเรียบร้อยแล้วหรือไม่
Most of the problems are from Driver Installation not completely. Please check the Driver Installation in Device Manager and try to update it first. |
| |
|
|
| |
List of Problems
| Problem |
Solutions |
- ลงโปรแกรมไปแล้ว แต่เล่นไม่ได้
- Intetialize นานมาก แต่ไม่ขึ้นเสียที
- ขึ้นเครื่องหมาย หยุดสีแดง ที่หน้าโปรแกรม |
อาจลง Driver ไม่ผ่าน กรุณาตรวจสอบที่ Device Manager....Modem แล้วเช็คว่ามี MC75 EDGE ปรากฎใน Modem หรือไม่ ถ้ามีแต่มีเครื่องหมายตกใจหรือเครื่องหมายคำถามอยู่ ให้ Upgrade Driver ตามขั้นตอนด้านล่าง |
| ลงโปรแกรม Mobile Phone Tool จาก CDROM ไม่ผ่าน |
อาจเกิดจากหลายสาเหตุ คือ
- แผ่น CD เสียหรือชำรุด สามารถ Download Program จาก Internet
- ลงแผ่นผิด หากเป็น Windows Vista กรุณาใช้โปรแกรมสำหรับ Windows Vista
- โปรแกรม Windows ในเครื่องของท่านไม่สมบูรณ์ ทดสอบง่ายๆคือ ลองลงกับอีกเครื่อง (PC ก็ได้สำหรับรุ่น USB) หากผ่านแสดงว่า โปรแกรมในเครื่องนั้นอาจไม่สมบูรณ์ อาจลงโปรแกรม Windows ใหม่ หรือติดต่อ ศูนย์บริการของ Axen |
| ลง Driver ผ่านแล้ว ตรวจสอบที่ Device Manager ใน Modem ก็มี MC75 เรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังเล่น Internet ไม่ได้ |
- ตรวจสอบที่ SIM ว่าใส่ถูกต้องหรือไม่
- ตรวจสอบว่า SIM นั้นเปิดบริการหรือยัง
- ตรวจสอบว่า SIM นั้น หมด Promotion แล้วหรือไม่ |
| เล่นได้แล้ว แต่หลุดบ่อยมาก |
- อาจเกิดจาก สัญญานในบริเวณที่เล่นมีปัญหา
- ไฟเลี้ยงจากช่อง USB อาจไม่พอ (เนื่องจากสัญญาณ EDGE ต้องการไฟเลี้ยงที่ 500mA 5V แต่ Notebook บางเครื่องส่งไฟช่อง USB มาต่ำกว่า 500mA 5V) เลยทำให้หลุดบ่อย หรือรวนได้ การแก้ปัญหาคือ ต่อผ่านสาย USB Cable ที่แถมมาด้วยในกล่อง แต่เสียบเข้า USB 2 ช่องพร้อมกัน เพื่อให้นำไฟมาเลี้ยงพร้อมกันทั้ง 2 ช่อง จะแก้ปัญหาได้ |
| Update Driver แล้วไม่ผ่าน |
- ลอง Download Driver นี้ แล้ว Update Driver ใหม่อีกทีครับ (Driver Only)  |
หากปัญหาต่างๆ ไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อ Service Center ที่เสรี เซ็นเตอร์ ชั้น 2 โทร. 0-2746-0904 (Everyday 12.00-20.00)
หรือ CHOSEN Technology Co.,Ltd. Tel. 0-2736-2122 (Mon-Fri 9.30-18.00) |
| |
|
|
| |
|
|
| |
From the Desktop, right click at My Computer and choose Properties.
 |
| |
|
|
| |
Select Hardware Tab and click Device Manager
 |
| |
|
|
| |
In Device Manager, Please check in Modems Section and see whether there is
- MC75 EDGE USB Modem or
- MC75 EDGE PCMCIA Modem or
- Axen EDGE USB Air Card
If there is no MC75 or Axen Air Card in Modem Section, it means the Driver Installation is not correctly or completely,
it may shows:
1. Standard USB Modem or Standard PCMCIA modem in Modems Section
2. USB Device (with Error sign) in Other Device
Please right click and choose Update Driver...
 |
| |
|
|
| |
Select Install from a list ... and click Next
 |
| |
|
| |
Select Don't search..... and click Next
 |
| |
|
| |
Click on Have Disk.....button (but if there is Device for you to choose, Please choose Modem)...and click Browse...
 |
| |
|
| |
Choose CD-ROM Drive (or the location you save the file in case of Download Driver from the Internet)
 |
| |
|
| |
Double click on Data Folder (Driver Downloaded may be a little bit Different)
 |
| |
|
| |
Addons Folder (Driver Downloaded may be a little bit Different)
 |
| |
|
| |
Double Click on Driver Folder
 |
| |
|
| |
Select MC75USB.inf (for USB Air Card) or MC75PCM.inf (for PCMCIA Air Card) and click Open
 |
| |
|
| |
It will found MC75 EDGE Air Card or Axen Air Card....and click Next>
 |
| |
|
| |
It will copy the Driver to your Computer....Please wait until it is Finish....if there is some Question asking the Driver installation, please choose Install Anyway....
 |
| |
|
| |
After the Driver is install correctly, in the Modems section will show MC75 Modem or Axen Air Card as below....Now it's Done. Please try to use it again....
 |
| |
|
| |
If the problem still exist, please try to do it again from the beginning. or Call
CHOSEN Technology Co.,Ltd. Tel. 0-2736-2122 (Mon-Fri 9.30-18.00)
or Axen Service Center (Open Everyday until 20.30)  |
| |
|
|
| |
|
 |
| |
CHOSEN Technology Co.,Ltd. 52/73 ถนนกรุงเทพกรีฑา แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ 10250
Tel. 0-2736-2122 Fax. 0-2736-1670 Skype : chosentech Email : marketing@jabchai.com Website : http://www.chosen.co.th
|
